الشروط والأحكام

* قبل طلب الخدمة والتحويل الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية :-

• يحتفظ متجر العز بالحق في تحديث وتغيير شروط الخدمة من وقت لآخر دون إشعار.

• لدينا سياسة استبدال وتعويض وضمان على الإشتراكات يمكنك الإطلاع عليها بالنقر هنا.

• أي خطأ في كود UDID يجعلك تفقد إشتراكك لأن شركة أبل لا تسمح لنا بالتعديل أو الحذف لذا يرجى التأكد أنه تم نسخ UDID بشكل صحيح.

• سعر الإشتراك والشروط والأحكام وجميع البيانات المعروضة في الموقع قابلة للتغيير من وقت لآخر ويلزمك الإطلاع عليها بشكل دوري.

 يتم تفعيل الاشتراك خلال ١٥ دقيقة – ٧٢ ساعة كحد أقصى.

• الاشتراكات تعمل على أجهزة iPhone و iPad من إصدار 12 فما فوق وكل ما كان الإصدار أحدث كانت استجابة المتجر والتطبيقات أفضل والمشاكل أقل ، اتمنى التأكد من مواصفات وكفاءة جهازك قبل الدفع وتقديم الطلب.

• بعض التطبيقات او نسخ ببجي قد لاتعمل عند البعضولكن سنحاول جاهدين لحل المشكله.

• اذا لم يعمل لديك تطبيق او لعبة بسبب مواصفات جهازك الغير مدعومة لاتطالبنا بإسترجاع المال لاننا لانستطيع استرجاع المال بعد تفعيل المتجر ولانستطيع حذف الاشتراك بعد تفعيله بسبب سياسة ابل تمنعنا من حذف الجهاز المسجل udid وكل جهاز يتم تفعيله محسوب علينا مع العلم ان المتجر يحتوي على عدة برامج والعاب اكثر من ٣٠٠ تطبيق ولعبة ولن يتوقف المتجر على لعبة او تطبيق محدد.

• توجد لدينا سياسة إستبدال الإشتراك إذا تم إقفالها من قبل أبل ولكن على حسب الباقة التي تقوم بالإشتراك بها لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.

• لا يمكن نقل اشتراكك لجهاز ثاني لأن شركة أبل لا تسمح لنا بالتعديل أو الحذف أو النقل ولكن يمكننا توفير كوبون خصم لكي تستطيع نقل اشتراكك لجهازك الجديد بأقل الخساير.

• يمكنك الإشتراك والدفع مباشرة عبر الدفع اون لاين “مدى – فيزا – ماستركارد – ابل باي” أو عبر البايبال PayPal أو حوالة بنكية أو عبر بطاقات الشحن أو عبر اس تي سي باي StcPay وغيرها من طرق الدفع الأخرى.

• في حال تلف أو ضياع الجهاز أو بيعه لاتستطيع إستخدام الإشتراك على جهاز آخر ويلزمك إشتراك جديد , لأن شركة أبل لا تسمح لنا بتعديل أو نقل الإشتراك إلى جهاز آخر. ( مشتركين باقة تطبيق متجر العز الخاصة نتكفل بتعويضك بإشتراك جديد مجانًا )

• تستطيع عمل فورمات للجهاز وتثبيت التطبيقات مرة أخرى على نفس الجهاز بدون أي مشاكل.

• بعد تقديم الطلب والتحويل لا يمكن إسترجاع مبلغ الإشتراك لأن أبل لا تسمح لنا بحذف الاشتراك بعد تسجيله.
• قد تتغير الأسعار بين فترة وفترة لذلك نأمل منكم الإطلاع على قائمة الأسعار الجديدة قبل الدفع.

• في حال حذف او اضافة باقات جديدة فإننا نعتمد على القيمة التي دفعتها لتحديد الباقة والسير على شروطها واستبدالاتها.
• أنت توافق أنه إذا تم تغيير (نقص-ارتفاع) رسوم الخدمة علينا فسيتم تغيير (نقص-ارتفاع) أسعار الباقات والخدمات عليكم.

• إخلاء مسؤولية : التطبيقات والألعاب مدمج معها ادوات غير رسمية من الشركة المطورة للتطبيق ولا نتحمل مسؤولية حظر الحسابات في أي لعبة أو برنامج في المتجر.

• الإشتراك في الباقات لا يشمل برنامج سناب بلس حاليًا لأن سناب بلس متوقف عن العمل وعليه حظر ولا يعمل نهائياً إلا بالجلبريك.

• بخصوص تثبيت الواتس اب ( واتسي – بلس ) لا يمكنك استعادة المحادثات icloud إلا بطريقة معقدة وقد تنجح معك أو لا تنجح (فقط تستطيع استعادة المجموعات والرسائل الجماعية) .

• بخصوص لعبة ببجي تعتبر إضافة في المتجر وتثبيتها على مسؤوليتك لأن الحظر يأتي فجأه وعلى ذلك لابد من استخدام حساب وهمي من أجل اللعب وبعض الهاكات لابد من التسجيل بموقع مساعد لأدوات الهاك من أجل أن تعمل .

• بإمكان أي مشترك طلب تكرار أي برنامج موجود في المتجر مع العلم إن بعض البرامج لا تقبل التكرار  ( البعض منها وليس كل البرامج ) ولكن سنبذل قصارى جهدنا لتكرراها .

• توجد برامج وألعاب داخل المتجر تحتاج دفع مبالغ إضافية فوق مبلغ الاشتراك بالمتجر لكي تعمل لديك مثال : هاك تشيكي ببجي، وغيرها…

• الاشتراك لدينا لا يعتمد على تطبيق أو لعبة معينة وعند الاشتراك ستكون مشترك في كل التطبيقات والألعاب ولا يعني توقف تطبيق أو لعبة معينة بأن اشتراكك فشل أو تعطل.

• لا ننصح أبدًا أن تشترك لدينا من أجل تطبيق أو لعبة واحدة حيث أننا متجر متكامل ولا يتوقف على تطبيق واحد أو لعبة واحدة.

• عدم معرفتك الكافيه في التقنية واستخدام التطبيقات المعدله والالعاب في المتجر مسؤوليتك الخاصه سنحاول قدر المستطاع للتوضيح ولكن لسنا مسؤولين في عدم معرفتك وعدم فهمك للشرح المرسل إليك.

• تسليم الجوائز والهدايا من الشدات والحسابات وغيرها ليس فوري ويعتمد على توفرها وحتى ننتهي من الطلبات الذين هم قبلك ولكن حقك محفوظ وسنقوم بتسليمك اياه بالكامل وليس لك الحق بالمطالبة بإلغاء الاشتراك في حال التأخر في تسليم الجوائز.

• قبل تقديم الاشتراك لابد ان تتأكد من توافق جهازك للتطبيقات والألعاب والجلبريك لان التطبيقات والالعاب والجلبريك الموجودة لاتدعم كل الاجهزه والاصدارات، تأكد لأن استرجاع الفلوس شبه مستحيل بعد خصم المبلغ من قبل الشركة المزودة للخدمة.

• نحيطكم علمًا بأنه توجد مشاكل في الإشعارات في تطبيقات البلس والمكررة وتوجد اعلانات في بعض التطبيقات والألعاب وقد لاتعمل في الواتساب خاصية النسخ الإحتياطي واستعادة المحادثات.

• إذا اقفلت الشهادات بسبب أبل والضمان لايشملك لن يتم تعويضك بإشتراك جديد ولكن ممكن أن تقدم الإدارة كرمًا منها كوبونات خصم لك للتعويض وحسب توفر وكمية الشهادات ، لا نضمن لكم التعويض الفوري حتى وإن كان يشملك التعويض ولكن نضمن لكم التعويض فورًا حال توفر الشهادات.

• اننا غير مسؤلين عن توقف تطبيق ما ، فبهذه الحالة يجب على مطور ذلك التطبيق أن يقوم بتحديث تطبيقه لنقوم برفع النسخة المحدثة منه على موقعنا، حيث أننا نعمل جاهداً على تنسيق ذلك مع مطورين التطبيقات.

• بعض الاجهزة والاصدارات القديمة لايعمل عليها المتجر لذلك انت مسؤول عندما تقدم طلب جديد ويتم تفعيله ولايعمل لديك المتجر ولن نستطيع الغاء الطلب لان ابل لاتسمح بحذف الاجهزة المفعله (اصدارات اقل من ١٠ لن يعمل عليها المتجر ولا نجزم بذلك لان في حالات نادره يعمل لديهم المتجر وقد تكون صدفه).

• في حال كنت تريد الإشتراك فقط من أجل تطبيق واحد مثل PUBG فإننا غير مسؤلين عن توقف التطبيق أو الحصول على حظر “باند” من التطبيق.

• لايوجد ضمان على هاك ببجي واستخدام الهاك على مسؤوليتك الشخصية وللحفاظ على حسابك أستخدم حساب اخر جديد، الهاك غير مستقر وغالبا يتوقف بسبب تحديثات ببجي ومحاولتها المستمرة في إيقاف الهاك، عند توقف الهاك نهائيا لايعني ذلك ان اشتراكك تعطل ولايتوقف المتجر على تطبيق أو لعبة معينة.

• في حال المطالبة باسترجاع المبلغ المحول وبعد التأكد بأنه لم يتم تسليمك الخدمة ولم يتم التفعيل سيكون مدة الاسترجاع خلال ٧ أيام عمل.

• قد يتعرض الإشتراك للحظر بسبب سياسة أبل ومنعها لتطبيقات الطرف الثالث ولذلك قد تعمل حظر على الإشتراكات في أي وقت تكتشف ذلك وايضا مطورين التطبيقات قد يعملون على إقفال هذه البرامج لذلك لايوجد استرجاع للأموال إذا تم إقفال أشتراكك. ( يمكنك الإطلاع على الضمان وسياسة الإستبدال من هنا )

• نعتذر عن إضافة أي برنامج لايجوز شرعًا “ونذكركم ونذكر أنفسنا بأنه من ترك شيئًا لله عوضه الله خيرًا منه”

• عدم الاحترام والشتم والسب والتطاول في وسائل التواصل الاجتماعي أو الخاص يعرضك للطرد والحظر وإلغاء الإشتراك.

• المتجر لايتحمل مسؤولية أي حوالة يتم تحويلها لحسابات أخرى غير المتجر.
• المتجر لايتحمل مسؤولية فقدان المحادثات أو البيانات أو تعطل الاشعارات في التطبيقات والألعاب.

• نبرئ أنفسنا أمام الله في استخدام المتجر في ما لايرضي الله.

• مخالفة اي شرط من الشروط قد يتسبب في إنهاء اشتراكك ويلزمك اشتراك جديد وفي حال أردت العودة والاشتراك وتكرار المخالفه قد يتسبب ذلك بطردك بشكل نهائي وعدم تفعيل أي اشتراك لك.

• أنت توافق على أنه إذا أجبرنا على إنهاء خدماتنا لأي ظرف من الظروف المستقبلية فالمبالغ المدفوعة غير مستردة.

• تقديم الطلب وتحويلك لمبلغ الاشتراك في الخدمة يعني موافقتك على الشروط المذكوره أعلاه.

يرجى الإطلاع على هذه الشروط والموافقة عليها “TOS“.

آخر تعديل تاريخ 2020-08-28